Dasar Privasi mi888
Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Maklumat Yang Dikumpul

mi888 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan bagi tujuan pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan. Pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada ahli semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform.

1.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa anda mendaftar akaun mi888, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad)
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Kata laluan yang telah disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa

1.2 Maklumat Kewangan

Bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran wang diproses dengan betul, kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan. Ini termasuk nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay), butiran DuitNow, maklumat akaun bank untuk urusan FPX dan alamat dompet kripto jika berkenaan (USDT, BTC, ETH). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.

1.3 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, mi888 diwajibkan untuk menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC). Proses ini mungkin memerlukan anda mengemukakan:

• Salinan MyKad atau dokumen pengenalan rasmi yang berkaitan
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank
• Maklumat tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan kami

1.4 Data Teknikal dan Penggunaan

Semasa anda menggunakan platform mi888, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi, termasuk:

• Alamat IP dan lokasi umum berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Halaman yang dilawati, masa sesi dan corak navigasi
• Data permainan yang dimainkan bagi tujuan audit dan keadilan permainan

2. Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh mi888 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan dalam dasar ini.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli
• Menguruskan deposit, pengeluaran wang dan sejarah transaksi
• Menyediakan sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, bonus dan promosi yang berkaitan
• Menjalankan analisis dalaman bagi penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pencegahan pengubahan wang haram
• Melindungi platform daripada penipuan, penyalahgunaan dan aktiviti haram

3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

mi888 menghormati privasi ahli dan tidak mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak luar melainkan dalam keadaan yang dinyatakan di bawah ini. Sebarang perkongsian maklumat dilakukan dengan kawalan yang ketat.

3.1 Pembekal Perkhidmatan

mi888 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami dalam operasi platform, termasuk pemprosesan pembayaran dan sokongan infrastruktur teknikal. Pembekal ini hanya diberi akses kepada maklumat yang diperlukan bagi tugasan spesifik mereka dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

3.2 Keperluan Undang-Undang

mi888 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwibawa, perintah mahkamah atau peraturan pelesenan antarabangsa yang terpakai. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan cuba memberitahu ahli yang berkenaan selagi tiada larangan undang-undang ke atasnya.

3.3 Perlindungan Platform

Bagi membendung penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain, mi888 boleh berkongsi maklumat dengan perkhidmatan pengesanan penipuan atau badan kawal selia yang berkaitan. Tindakan ini diambil semata-mata untuk melindungi kepentingan ahli dan integriti platform.

4. Cookies dan Teknologi Penjejakan

Laman web mi888 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi penting platform beroperasi dengan betul. Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web anda.

4.1 Jenis Cookies Yang Digunakan

• Cookies Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan sesi semasa anda menggunakan platform. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan keutamaan pengguna anda agar anda tidak perlu menetapkannya semula pada setiap lawatan.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana terdapat peluang penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Cookies Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan seperti percubaan log masuk yang tidak sah dan melindungi akaun anda.

4.2 Kawalan Cookies

Anda boleh mengurus atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform mi888, termasuk keupayaan untuk log masuk atau menyimpan keutamaan anda.

5. Keselamatan Data

mi888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri
• Kawalan akses bertingkat — hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data peribadi ahli
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penetrasi berkala
• Prosedur sandaran data yang ketat bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan

Walaupun mi888 mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin keselamatannya sepenuhnya. Kami menggalakkan ahli untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor.

6. Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli mi888, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi permintaan yang dikemukakan dalam tempoh yang munasabah.

6.1 Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui perkhidmatan pelanggan kami.

6.2 Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat peribadi yang kami miliki adalah tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.

6.3 Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami menghadkan cara kami memproses data anda. Ini terpakai apabila ketepatan data dipertikaikan atau semasa siasatan aduan yang berkaitan sedang dijalankan.

6.4 Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu bagi tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang untuk tujuan audit, pematuhan dan pencegahan penipuan. Maklumat yang wajib disimpan oleh undang-undang tidak boleh dipadamkan atas permintaan sahaja.

6.5 Cara Mengemukakan Permintaan

Semua permintaan berkaitan hak peribadi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan mi888 melalui live chat atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

mi888 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkaitan.

• Data akaun aktif dikekalkan sepanjang hayat akaun
• Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan kewangan disimpan bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak kawal selia
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi tempoh yang munasabah untuk rujukan dan kawalan kualiti
• Data cookies sesi dipadamkan selepas sesi tamat atau pelayar ditutup

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

8. Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform mi888 adalah khusus untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang di bawah had umur ini telah dikumpul, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan data tersebut akan dipadamkan.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang tersedia bagi menghalang akses kanak-kanak dan remaja kepada platform perjudian dalam talian. mi888 menyokong penuh usaha perlindungan kanak-kanak dalam industri ini.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mi888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman web mi888
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar ahli, untuk perubahan yang ketara
• Kemas kini tarikh "Kuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform mi888 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan ahli untuk menyemak dasar ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara mi888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 di platform mi888 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk pertanyaan berkaitan hak peribadi atau aduan rasmi, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk mesej anda untuk membantu kami mengutamakan permintaan tersebut.